Компания АО "МЦ НТТ"

  • На сайте: 3 года
  • Вакансий за месяц: 3 шт.
  • Вакансий за неделю: 1 шт.

«Ростелеком Контакт-центр» (АО «МЦ НТТ») основан в декабре 1995 года и является одним из крупнейших в России аутсорсинговых контактных центров. Услуги компании позволяют заказчику выстраивать взаимоотношения с потенциальными и существующими клиентами во всех сегментах рынка (B2C, B2B, B2G) посредством различных каналов коммуникации: телефонная связь, чат (WEB-сервер), видео-вызов, SMS, E-Mail. Генеральный директор АО «МЦ НТТ» с 2004 года Андрей Леонидович Петров.

Направления деятельности 

«Ростелеком Контакт-центр» обслуживает коммерческие компании, государственные структуры, а также проекты в рамках группы компаний ПАО «Ростелеком». По итогам 2013 года «Ростелеком Контакт-центр» вошел в ТОП-5 ведущих контактных центров России по доле рынка. (Источник: РБК «Российский Рынок Аутсорсинговых Call-центров», 2014г.) 100% акций АО «МЦ НТТ» принадлежат ПАО «Ростелеком».

 

Благодаря «Ростелеком Контакт-центр» заказчик может эффективно управлять всеми стадиями взаимоотношений с Клиентом, состоящими из четырех фаз:

  • Привлечение (поиск клиентов и определение их потребностей)
  • Обслуживание
  • Развитие (повышение качества обслуживания, продажа дополнительных услуг)
  • Удержание

 

Активные вакансии компании

Менеджер по приему входящих звонков

до 27 000
«Мы - это часть огромной семьи «Ростелеком» - лидера телекоммуникационного рынка! Мы – это дружная команда креативных и дружных сотрудников Ростелеком Контакт-центра и мы хотим работать с тобой! Если ты: - готов начать карьеру в крупной федеральной ...
20 дней назад с gorodrabot.ru (ГородРабот.ру)
до 27 000

Специалист по работе с клиентами

до 30 000
Мы - это часть огромной семьи «Ростелеком» - лидера телекоммуникационного рынка! Мы – это дружная команда креативных и дружных сотрудников Ростелеком Контакт-центра и мы хотим работать с тобой! Если ты: - готов начать карьеру в крупной федеральной ...
3 дня назад с gorodrabot.ru (ГородРабот.ру)
до 30 000

Специалист по обработке входящих обращений

до 27 000
«Мы - это часть огромной семьи «Ростелеком» - лидера телекоммуникационного рынка! Мы – это дружная команда креативных и дружных сотрудников Ростелеком Контакт-центра и мы хотим работать с тобой! Если ты: - готов начать карьеру в крупной федеральной ...
20 дней назад с gorodrabot.ru (ГородРабот.ру)
до 27 000
Узнайте первыми о новых вакансиях!