Образец резюме
Директора магазина

• Телефон:
• Skype:
• E-mail:
• Дата рождения:

Цель

Получение должности Директора магазин

Профессиональные навыки и знания

• Опыт управления командой
• Умение работать индивидуально с каждым человеком в команде, способность находить компромиссы в сложных ситуациях, четко формулировать задачи и распределять обязанности между подчиненными, контролировать выполнение планов работ
• Креативность мышления, умение быстро оценивать ситуацию и самостоятельно принимать решения, а также нацеленность на достижение конечных результатов
• Знание основ делопроизводства, деловой и корпоративной этики
• Стрессоустойчивость

Образование

сентябрь 1989 г. ‒ июнь 1994 г. Всероссийская академия внешней торговли

• Специальность: экономика

Языки

• Русский
• Английский ‒ разговорный

Компьютерные навыки

Уверенный пользователь ПК: ОS Windows, Word, Excel, Outlook, Explorer (Opera/Firefox). Отличное знание программ: 1С; Домино; AX_WORK (акцапта); Bakstor

Опыт работы

• июль 2016 г. ‒ по настоящее время
• Название компании:
• Должность: Директор магазина

• Подбор, обучение и управление персоналом (15 человек)
• Подготовка торгового зала к рабочему процессу
• Осуществление максимального объема продаж и выполнение плановых и kpi- показателей. Работа с покупателями по утвержденным стандартам
• Проведение самоучётов и инвентаризаций
• Инкассация, кассовые дисциплины, мерчандайзинг, оформление и ведение отчетной документации, табель и график рабочего времени, работа с проверяющими организациями
• Проведение тренингов, планёрок и совещаний с персоналом

• апрель 2009 г. – июль 2016 г.
• Название компании:
• Должность: Заведующий магазином

• Организация торгового процесса, подбор персонала и его обучение, подготовка торгового зала, ведение отчетности, приемка товара, работа с поставщиками, сотрудничество с отделом закупки, оформление разрешительных документов на право торговли, работа с проверяющими органами, анализ продаж и разработка мероприятий по их увеличению, работа с покупателями, анализ ассортимента
• Контроль за соблюдением правил розничной торговли и качеством обслуживания покупателей
• Управление персоналом от 12 человек в смену (продавцы, грузчики, уборщики, кассиры)
• Консультация покупателей по вопросам, касающихся оказываемых услуг
• Решение организационно-технических, кадровых вопросов и конфликтных ситуаций
• Работа с проверяющими инстанциями
• Оформление и ведение служебно-отчётной документации

• май 2007 г. ‒ март 2009 г.
• Название компании:
• Должность: Старший администратор магазина

• Организация и подготовка торгового зала к рабочему процессу
• Работа с персоналом магазина и контроль сотрудников
• Выполнение плановых и KPI показателей
• Работа с покупателями, личные продажи
• Отгрузки и переброски товара, работа с браком
• Кассовая дисциплина, отчеты, инкассация, инвентаризация
• Подготовка магазина к акциям и распродажам