Вакансия - Специалист контактного центра в Пензе

Зарплата:

до 20 000 P

Город: Пенза
Занятость: Полная занятость
Индустрия:

Обязанности:

- Приём входящих и выполнение исходящих звонков;

- Консультирование абонентов компании по тарифам, способам оплаты, продуктам и акциям;

- Первичная диагностика и самостоятельное решение несложных технических вопросов

- Перевод звонков на другие уровни техподдержки;

- Внесение в компьютер информации по результатам контактов с абонентами.

Требования:

- Высшее, неполное высшее или среднее специальное образование;

- Грамотная русская устная и письменная речь;

- Умение работать на компьютере;

- Пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учетом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время.

- Человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то не дополнял.

- Дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

Условия:

- Графики на выбор: 5/2, 2/2, гибкий график;

- Соблюдение законодательства и полностью "белый" доход (оклад + бонусы);

- Зарплата: 12 000 р. (fix) + премирование по результатам работы

- Выплаты 2 раза в месяц принципиально без задержек;

- Солидный соцпакет после прохождения испытательного срока;

- Интересное обучение 100% за счёт компании;

- Реальная возможность карьерного роста (руководящий состав будет сформирован из сотрудников, выросших с позиции оператора);

- Светлый просторный офис с кондиционерами в самом центре города

Откликнуться

Поделиться c друзьями

Работодатель

Телекарта

Адрес

ул. Пушкина 15

Телефон

Авторизуйтесь для просмотра


Вакансия опубликована 10.08.2017

Похожие вакансии