Вакансия - Администратор отдела сопровождения в Ижевске 23 000 - 34 000 руб.
hh.ru
Размещено 16 мар. 2020 г.
hh.ru

Вакансия - Администратор отдела сопровождения в Ижевске

23 000 - 34 000 руб. Вакансия неактуальна
Занятость: Полная занятость Опыт работы: без опыта Образование: Не указано
Работодатель:
1С-ИжТиСи

Мы - компания "1С-ИжТиСи", дочернее предприятие фирмы "1С".

Сопровождаем, обновляем и оптимизируем нетиповые 1С.

Мы лучшие в данном направлении деятельности по России и СНГ.

Что надо делать?

1. Принимать по телефону обращения действующих клиентов (обращений много, но просветы на кофе и печеньки - есть)

2. Распределять обращения по профильным экспертам, ставить им задачи и заполнять заявки в учетной системе, контролировать сроки их выполнения

3. Уточнять и готовить в работу требования клиентов, частично тестировать реализованные решения

4. При необходимости, писать инструкции по новому функционалу для клиентов

Кого мы ищем?

1. Человека, который знает 1С. Хотя бы на уровне пользователя.... опытного пользователя. Желательно несколько конфигураций.

Наша мечта про кандидата на эту вакансию, чтобы у него был опыт бухгалтерской работы и сертификаты от фирмы 1С. Но это мечты, а не обязательные требования....

2. Человека, который готов принимать на себя ответственность за решение чужих проблем - обсуждать желаемый результат, контролировать сроки и качество работ, договариваться и передоговариваться

3. Человека, который умеет слушать и слышать других людей, вести направленный диалог, и в принципе к людям относится хорошо. Так как общаться придется много.

4. Человека, который грамотно и легко разговаривает с другими людьми, и так же хорошо пишет письма и сообщения в мессенджерах (пожалуйста.... грамотность хотя бы на "4".... ну или знание функций кнопки F5)

5. То есть вы понимаете, что для этого человека - оптимальный опыт работы это - опыт администратора на ресепшен, руководителя группы агентов или продажников, специалистов колл-центра, телемаркетолога, менеджера по продажам и типа того...

Если вы немного сомневаетесь в себе (особенно в плане владения 1С), можете откликнуться на другую нашу вакансию - Менеджер отдела сопровождения.

Мы предлагаем

1. Шанс начать карьеру в самой перспективной и быстро растущей области - ИТ-сфере. Перспективы дальнейшего профессионального развития (консультант, аналитик и т.п. мы и на программистов внутри компании учим - но тут уж у кого какие интересы)

2. Оклад - 20 000 на руки, на самом деле больше - но премиальная часть обсуждается отдельно на собеседовании.

3. Естественно - официальное трудоустройство по ТК РФ, расширенный соц.пакет - кофе, чай, плюшки, завтраки, прививки, комната отдыха......

4. График работы стандартный - пять дней в неделю с 8:00 до 17:00;

5. Обучение и повышение квалификации за счет компании - оплата всех курсов и экзаменов на сертификаты, внутренние курсы, в том числе и на коммуникативные и управленческие навыки

6. Работа без разъездов, офис в центре города, все техническое обеспечение от удобных стульев до крутых наушников, молодой, адекватный коллектив (можете убедиться посмотрев наш сайт и группу в ВК)

Пожалуйста, сообщите работодателю, что нашли эту вакансию на ГородРабот.ру

Работодатель:
1С-ИжТиСи