Вакансия - Администратор ресепшен в Казани

Приглашаем присоединиться к дружной и профессиональной команде Администратора ресепшен (гостевой сервис) в Торговый центр м.Кремлевская 

Обязанности:

• консультировать посетителей ТЦ на рецепции в торговом зале по ассортименту представленных ритейлеров (товаров и услуг);
• принимать входящую корреспонденцию, заявки от арендаторов;
• работать с обращениями покупателей по различным вопросам;
• осуществлять всестороннюю помощь посетителям ТЦ по всем возникающим вопросам, информационную поддержку в соответствии со стандартами сервиса и оказания услуг;
• принимать участие в организации и проведении опросов, исследований, в сборе и систематизации информации в рамках выполнения задач по маркетингу;
• выполнять отдельные поручения непосредственного руководителя;
• формировать отчеты о работе информационной службы.

Требования:

• высшее/неоконченное высшее образование;
• рассматриваем кандидатов из ВУЗов сферы гостеприимства и туризма, с опытом работы от 6 месяцев в сфере услуг;
• приветствуется опыт работы в информационных службах и клиентском сервисе в сегменте HoReCa, Торговых центрах;
• коммуникабельность, ответственность, клиентоориентированность и доброжелательность;
• стрессоустойчивость и умение решать проблемы клиентов, индивидуальный подход, готовность к активной работе.

Условия:

• место работы - Торговый центр - м.Кремлевская;
• график работы 2/2 - с 9:00 до 21:00;
• официальная заработная плата, выплата заработной платы, оплата больничных и отпусков производится согласно всем нормам ТК РФ.

Уважаемые кандидаты, благодарим Вас за интерес, проявленный к Компании! Просим Вас указывать зарплатные ожидания в сопроводительном письме!

Все резюме рассматриваются на конкурсной основе и при положительном рассмотрении мы уточняем день и время возможного интервью. Отсутствие ответа означает, что компания не готова пригласить Вас на вакансию. Но мы рассмотрим Вашу кандидатуру при актуальности вакансии в дальнейшем.