Вакансия - Консультант онлайн-поддержки с техническими знаниями в Костроме

  • от 15 000 руб.
  • Размещено: 16 мая 2022 г.
  • Занятость: Полная занятость
  • Опыт работы: без опыта
  • Образование: Не указано

Требования

Сервисы Яндекса не только развлекают пользователей, но также делают их жизнь проще и технологичнее. Например, наши Умные устройства легко превращают обычную квартиру в настоящий недвижимый гаджет, которым можно управлять со смартфона. А Яндекс.Диск и Яндекс 360 создают виртуальное пространство для комфортной работы онлайн.
Чтобы технологичная жизнь была доступна и обычному пользователю, и целой компании, мы стремимся помочь освоить наши сервисы каждому. Наша служба поддержки подсказывает по настройке параметров и выбору подходящих инструментов. Или приходит на помощь, если устройство пользователя не поладило с одним из приложений.
Сейчас ищем в команду отзывчивых помощников, которые дружат с интернетом и с технологиями вообще. Если можете отличить iOS от Android, а Windows от Linux, и понимаете, как отыскать нужный фрагмент кода, присоединяйтесь.
Что нужно делать:
отвечать на вопросы пользователей (почта и чат);
помогать им получать от сервиса максимум пользы;
сообщать о сложных инцидентах команде сервиса;
всячески помогать сервису становиться удобнее.
Специалист поддержки нашей мечты:
имеет опыт работы в техническом направлении или учился на IT-специальности;
способен искренне вникнуть и погрузиться в проблему, когда у пользователя что-то не работает;
не боится советоваться в трудных ситуациях, и сам охотно соглашается помочь товарищу по команде;
готов вкладываться в разрешение ситуации, например, активно участвовать в коллективном обсуждении задачи.
Для работы понадобятся:
личный компьютер;
устойчивый интернет;
4 часа внимания (в день).
Условия:
оплачиваемый отпуск, белая зарплата, больничный все по ТК РФ;
сдельная оплата труда чем больше задач закрыто, тем выше заработок;
20-часовая рабочая неделя.
За что удаленные сотрудники поддержки ценят свою работу:
можно получать дополнительный доход, не отказываясь от учебы или основного места работы;
стабильный поток работы не приходится ждать, когда появятся новые задачи;
не нужно стоять в пробках, добираясь до офиса или зависеть от спроса на такси в часы пик;
комфортно подключаться к задачам, перемещаясь по городу или стране, ведь с собой нужен только ноутбук;
возможность развивать современный сервис и делать его еще более доступным для пользователей.
Доступно соискателям с инвалидностью
Обращаем Ваше внимание, что эта вакансия взята со стороннего сайта superjob.ru. Мы не имеем контактных данных по ней. Если работодатель будет просить деньги под любым предлогом, не соглашайтесь, скорее всего это мошенники! Подробности
ВАКАНСИЯ В КОСТРОМЕ: Менеджер по работе с клиентами Voxys

Пожалуйста, сообщите работодателю, что нашли эту вакансию на ГородРабот.ру

Рекомендуемые вакансии

Продавец-консультант

от 35 000 руб.
  • Автомиг
  • Кострома
... годности, установка и актуализация ценников, подбор деталей по электронным каталогам. Требования к соискателю: Знание и понимание устройства и принципа работы автомобиля, уверенное пользование компьютером, ответственность, честность, коммуникабельность ...
4 дня назад с gorodrabot.ru (ГородРабот.ру)
от 35 000 руб.

Сотрудник службы поддержки с техническими знаниями в Яндекс 360 (бэкенд)

от 15 000 руб.
  • Яндекс
  • Кострома
... Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки в Яндекс Почту, ... данных; имеете базовые знания по одному из ... образование (техническое будет плюсом); помогали людям онлайн; умеете ... , самоорганизованны; умеете работать с большим объемом информации; готовы ...
15 часов назад с hh.ru (ООО "Хэдхантер")
от 15 000 руб.

Сотрудник службы поддержки с техническими знаниями в Яндекс 360 (фронтенд)

от 15 000 руб.
  • Яндекс
  • Кострома
... Календарь. Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки в Яндекс Почту, который будет ... консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом; передавать информацию разработчикам и ... однообразных задач. Отдельным плюсом будет знание английского языка, т.к. ...
15 часов назад с hh.ru (ООО "Хэдхантер")
от 15 000 руб.

Специалист службы поддержки с техническими знаниями (Умные устройства)

от 15 000 руб.
  • Яндекс
  • Кострома
... помощь придет служба поддержки. К сервисам с Алисой каждый день ... высшее образование (техническое будет плюсом); помогали людям онлайн; умеете работать ... стрессоустойчивы, самоорганизованны; умеете работать с большим объёмом информации; готовы учиться ...
7 часов назад с hh.ru (ООО "Хэдхантер")
от 15 000 руб.