Вакансия - Сотрудник поддержки поиска Яндекса в Краснодаре

  • от 13 000 руб.
  • Размещено: 5 июл. 2022 г.
  • Занятость: Удаленная работа
  • Опыт работы: без опыта
  • Образование: Не указано

Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает пользователям решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей внимательных, тактичных работников с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше.

Если у вас не было опыта работы в службе поддержки, ничего страшного. Мы расскажем и покажем, как устроены наши поисковые сервисы, научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнёте самостоятельно анализировать поступающие письма и будете участвовать в развитии Поиска Яндекса.

Ваши задачи:

  • отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
  • решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса;
  • передавать информацию об ошибках разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше;
  • в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Мы ждём, что вы:

  • аккуратный, усидчивый и ответственный человек;
  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • способны самостоятельно ставить и решать задачи;
  • обладаете аналитическим складом ума, чувством юмора и здоровой самокритикой;
  • готовы к интенсивному обучению;
  • имеете высшее или незаконченное высшее образование, техническое станет отдельным плюсом;
  • любите людей и особенно наших пользователей.

Вы получите:

  • возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
  • сдельную оплату, её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
  • график по договоренности: работать нужно не менее 20 рабочих часов в неделю, но рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
  • оплачиваемое дистанционное обучение.

Чтобы стать частью команды Яндекса, вам нужно будет пройти 2 этапа: тестирование и собеседование. Ссылку на тестовое вышлем на почту сразу, как вы откликнетесь. Если вы успешно выполните задание, согласуем время для собеседования. Все общение и оформление будет проходить онлайн, приезжать в офис не нужно.

Ждём вашего отклика!

Пожалуйста, сообщите работодателю, что нашли эту вакансию на ГородРабот.ру

Рекомендуемые вакансии

Оператор службы поддержки (удалённо) на удаленную работу

от 20 000 руб. до 30 000 руб.
  • Яндекс.Такси
  • Краснодар
... важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс.Такси это дружная команда специалистов ... в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; ... кнопку "Откликнуться" Требуется оператор службы поддержки (удалённо) на удаленную работу ...
8 дней назад с rabota.ru
от 20 000 руб. до 30 000 руб.

Оператор службы поддержки в Яндекс Путешествия

договорная
  • Яндекс
  • Краснодар
... Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки ... желанием делать жизнь пользователей лучше. Яндекс Путешествия это сервис, который помогает ... с сервисами Яндекса; в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других ...
18 часов назад с hh.ru (ООО "Хэдхантер")
договорная

Специалист поддержки в Яндекс Бизнес

от 26 000 руб.
  • Яндекс
  • Краснодар
В службу поддержки обращаются по вопросам работы ... . Работать предстоит в сервисе Яндекс Бизнес. Он позволяет предпринимателям ... об организациях на сервисах Яндекса и продвигать бизнес. Что ... 8 часов. Мы даем нашим сотрудникам: полезные навыки; помощь команды ...
18 часов назад с hh.ru (ООО "Хэдхантер")
от 26 000 руб.

Сотрудник службы поддержки в Яндекс Бизнес

от 26 000 руб.
  • Яндекс
  • Краснодар
... об организациях на сервисах Яндекса и продвигать бизнес. И ... под рукой. Специалист службы поддержки приходит на помощь именно ... к этой вакансии. Сотрудники удаленной службы поддержки в Яндексе не тратят время ... вы: работали в службе поддержки; учились в вузе на ...
18 часов назад с hh.ru (ООО "Хэдхантер")
от 26 000 руб.