Вакансия - Сотрудник поддержки поиска Яндекса в Ярославле

  • от 13 000 руб.
  • Размещено: 2 июл. 2022 г.
  • Занятость: Удаленная работа
  • Опыт работы: без опыта
  • Образование: Не указано

Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает пользователям решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей внимательных, тактичных работников с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше.

Если у вас не было опыта работы в службе поддержки, ничего страшного. Мы расскажем и покажем, как устроены наши поисковые сервисы, научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнёте самостоятельно анализировать поступающие письма и будете участвовать в развитии Поиска Яндекса.

Ваши задачи:

  • отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
  • решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса;
  • передавать информацию об ошибках разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше;
  • в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Мы ждём, что вы:

  • аккуратный, усидчивый и ответственный человек;
  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • способны самостоятельно ставить и решать задачи;
  • обладаете аналитическим складом ума, чувством юмора и здоровой самокритикой;
  • готовы к интенсивному обучению;
  • имеете высшее или незаконченное высшее образование, техническое станет отдельным плюсом;
  • любите людей и особенно наших пользователей.

Вы получите:

  • возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
  • сдельную оплату, её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
  • график по договоренности: работать нужно не менее 20 рабочих часов в неделю, но рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
  • оплачиваемое дистанционное обучение.

Чтобы стать частью команды Яндекса, вам нужно будет пройти 2 этапа: тестирование и собеседование. Ссылку на тестовое вышлем на почту сразу, как вы откликнетесь. Если вы успешно выполните задание, согласуем время для собеседования. Все общение и оформление будет проходить онлайн, приезжать в офис не нужно.

Ждём вашего отклика!

Пожалуйста, сообщите работодателю, что нашли эту вакансию на ГородРабот.ру

Рекомендуемые вакансии

Специалист службы поддержки в Яндекс Бизнес

от 26 000 руб.
  • Яндекс
  • Ярославль
... , у нас работает несколько направлений поддержки. Сейчас ищем помощников, которые будут ... на вопросы, связанные с сервисами Яндекса; передавать информацию об ошибках разработчикам ... необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов. Мы ждем, что ...
13 часов назад с hh.ru (ООО "Хэдхантер")
от 26 000 руб.

Специалист поддержки в Яндекс Бизнес

от 26 000 руб.
  • Яндекс
  • Ярославль
В службу поддержки обращаются по вопросам работы ... . Работать предстоит в сервисе Яндекс Бизнес. Он позволяет предпринимателям ... об организациях на сервисах Яндекса и продвигать бизнес. Что ... 8 часов. Мы даем нашим сотрудникам: полезные навыки; помощь команды ...
13 часов назад с hh.ru (ООО "Хэдхантер")
от 26 000 руб.

Сотрудник службы поддержки в Яндекс Бизнес

от 26 000 руб.
  • Яндекс
  • Ярославль
... об организациях на сервисах Яндекса и продвигать бизнес. И ... под рукой. Специалист службы поддержки приходит на помощь именно ... к этой вакансии. Сотрудники удаленной службы поддержки в Яндексе не тратят время ... вы: работали в службе поддержки; учились в вузе на ...
13 часов назад с hh.ru (ООО "Хэдхантер")
от 26 000 руб.

Специалист службы поддержки (Яндекс.Справочник)

от 26 000 руб.
  • Яндекс
  • Ярославль
Требования Специалисты службы поддержки супергерои, которые ежедневно улучшают ... сервисы Яндекса становились еще лучше. Мы ищем дружелюбных и ответственных сотрудников, ... клиентов; при необходимости консультироваться с сотрудниками других отделений. Мы ждем, ...
8 часов назад с superjob.ru (суперджоб)
от 26 000 руб.