Вакансия - Сотрудник поддержки поиска Яндекса в Саранске

  • от 13 000 руб.
  • Размещено: 3 июл. 2022 г.
  • Занятость: Удаленная работа
  • Опыт работы: без опыта
  • Образование: Не указано

Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает пользователям решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей внимательных, тактичных работников с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше.

Если у вас не было опыта работы в службе поддержки, ничего страшного. Мы расскажем и покажем, как устроены наши поисковые сервисы, научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнёте самостоятельно анализировать поступающие письма и будете участвовать в развитии Поиска Яндекса.

Ваши задачи:

  • отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
  • решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса;
  • передавать информацию об ошибках разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше;
  • в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Мы ждём, что вы:

  • аккуратный, усидчивый и ответственный человек;
  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • способны самостоятельно ставить и решать задачи;
  • обладаете аналитическим складом ума, чувством юмора и здоровой самокритикой;
  • готовы к интенсивному обучению;
  • имеете высшее или незаконченное высшее образование, техническое станет отдельным плюсом;
  • любите людей и особенно наших пользователей.

Вы получите:

  • возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
  • сдельную оплату, её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
  • график по договоренности: работать нужно не менее 20 рабочих часов в неделю, но рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
  • оплачиваемое дистанционное обучение.

Чтобы стать частью команды Яндекса, вам нужно будет пройти 2 этапа: тестирование и собеседование. Ссылку на тестовое вышлем на почту сразу, как вы откликнетесь. Если вы успешно выполните задание, согласуем время для собеседования. Все общение и оформление будет проходить онлайн, приезжать в офис не нужно.

Ждём вашего отклика!

Пожалуйста, сообщите работодателю, что нашли эту вакансию на ГородРабот.ру

Рекомендуемые вакансии

Курьер в доставку Яндекс с личным авто

от 60 356 руб. до 123 700 руб.
  • Частное лицо
  • Саранск
... мопедом, мотоциклом к прямому партнеру Яндекс.Доставки, парку Profy Courier. ... 24/7 5)Техническая поддержка 6)Возможность работы в ... : 1) Посылки частных клиентов Яндекс 2) Покупки из магазинов ... работать) -Персональные цели от Яндекс доставки -Гео минималки в ...
4 дня назад с rabota.ru
от 60 356 руб. до 123 700 руб.

Курьер Яндекс.Еда

до 3 400 руб.
  • Яндекс.Услуги
  • Саранск
Приглашаем на подработку курьера к партнеру сервиса Яндекс.Еда (пеший, вело, авто). Условия: - Ежедневные выплаты; - Доплата к ставке в моменты высокого спроса! - Удобные локации рядом с домом; - Свободный и удобный график работы. Вы сможете совмещать ...
6 дней назад с zarplata.ru (зарплата ру)
до 3 400 руб.

Сотрудник службы поддержки с техническими знаниями в Яндекс 360 (фронтенд)

от 30 000 руб.
  • Яндекс
  • Саранск
Яндекс 360 объединяет в себе ... Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки в Яндекс Почту, который будет помогать ... на помощь приходит команда технической поддержки. Если вы из тех, ... о вопросах, связанных с Яндексом; передавать информацию разработчикам и ...
7 часов назад с hh.ru (ООО "Хэдхантер")
от 30 000 руб.

Специалист службы поддержки в Яндекс Бизнес

от 26 000 руб.
  • Яндекс
  • Саранск
... , у нас работает несколько направлений поддержки. Сейчас ищем помощников, которые будут ... на вопросы, связанные с сервисами Яндекса; передавать информацию об ошибках разработчикам ... необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов. Мы ждем, что ...
7 часов назад с hh.ru (ООО "Хэдхантер")
от 26 000 руб.