Вакансия - Сотрудник службы поддержки с техническими знаниями в Яндекс 360 (фронтенд) в Ярославле

  • от 30 000 руб.
  • Размещено: 28 июн. 2022 г.
  • Занятость: Удаленная работа
  • Опыт работы: без опыта
  • Образование: Не указано

Яндекс 360 объединяет в себе сервисы для удалённой работы: Почта, Телемост, Диск, Мессенджер, Календарь.

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки в Яндекс Почту, который будет помогать по вопросам, связанным с интерфейсом сервиса. Например, если пользователь не видит все папки на экране или у него не получается импортировать контакты, то на помощь приходит команда технической поддержки.

Если вы из тех, кому любопытно разбираться, что и как работает, вам комфортно общаться в чатах или почте и искренне нравится помогать людям, присоединяйтесь)

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
  • консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы;
  • иногда решать новые интересные задачи ведь мы постоянно растем и меняемся.

Мы ждем, что вы:

  • имеете базовые знания по JavaScript, HTML, CSS;
  • грамотно пишете по-русски;
  • умеете четко и структурированно излагать мысли;
  • легко находите главную информацию в текстах разного объема;
  • имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
  • умеете работать самостоятельно и в команде;
  • готовы к гибкому графику;
  • умеете работать с большим объемом информации;
  • готовы учиться, а мы в свою очередь поможем вам погрузиться в работу, команда наставников всегда будет на связи;
  • не устаете от однообразных задач.

Отдельным плюсом будет знание английского языка, т.к. иногда вопросы от пользователей приходят на нем.

Условия:

  • работа из дома;
  • полная занятость (основное место работы) 5 дней в неделю по 8 часов;
  • гибкий график: 5-дневная рабочая неделя, плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально;
  • сдельная оплата;
  • удаленное оплачиваемое обучение.

Пожалуйста, сообщите работодателю, что нашли эту вакансию на ГородРабот.ру

Рекомендуемые вакансии

Консультант онлайн-поддержки с техническими знаниями

от 15 000 руб.
  • Яндекс
  • Ярославль
... А Яндекс Диск и Яндекс 360 создают виртуальное ... каждому. Наша служба поддержки подсказывает по настройке ... пользователя не поладило с одним из ... поддержки нашей мечты: имеет опыт работы в техническом ... За что удаленные сотрудники поддержки ценят свою работу ...
день назад с hh.ru (ООО "Хэдхантер")
от 15 000 руб.

Специалист службы поддержки с техническими знаниями в Диск

от 30 000 руб.
  • Яндекс
  • Ярославль
... Яндекса, которое со временем обросло множеством дополнительных функций. А служба поддержки ... их о вопросах, связанных с продуктом; передавать информацию разработчикам и ... образование (техническое будет плюсом); умеете работать самостоятельно и в команде; ...
день назад с hh.ru (ООО "Хэдхантер")
от 30 000 руб.

Специалист службы поддержки с техническими знаниями (Умные устройства)

от 15 000 руб.
  • Яндекс
  • Ярославль
... сможет разобраться с подключением, на помощь придет служба поддержки. К сервисам с Алисой ... почте и в чатах; консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом; передавать ... или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом); помогали людям ...
день назад с hh.ru (ООО "Хэдхантер")
от 15 000 руб.

Сотрудник службы поддержки в Яндекс Бизнес

от 26 000 руб.
  • Яндекс
  • Ярославль
... к этой вакансии. Сотрудники удаленной службы поддержки в Яндексе не тратят время на ... если вы: работали в службе поддержки; учились в вузе на техническом направлении. Предлагаем стабильную ... когда захочется, только возьмите с собой ноутбук; сдельная оплата, ...
день назад с hh.ru (ООО "Хэдхантер")
от 26 000 руб.