Вакансия - Специалист технической поддержки Рекламной сети Яндекса и ADFOX (чаты и почта) в Набережных Челнах

  • от 35 000 руб.
  • до 50 000 руб.
  • Размещено: 5 окт. 2022 г.
  • Занятость: Удаленная работа
  • Опыт работы: от 1 года
  • Образование: Не указано

Яндексу важно, чтобы на любой вопрос, касающийся какого-либо коммерческого сервиса, клиенты компании могли получить компетентный и грамотный ответ. За это отвечает служба поддержки сейчас мы ищем в нее нового сотрудника, который будет помогать нашим клиентам.

Что нужно делать:

  • обрабатывать обращения клиентов в чатах и почте;
  • взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач;
  • своевременно передавать информацию о возникающих проблемах в соответствующие отделы;
  • участвовать в оптимизации внутренних регламентов, процессов и т. д.

Мы ждем, что вы:

  • понимаете, как работают рекламные сервисы компании;
  • знаете html/css на базовом уровне;
  • знаете английский язык;
  • имеете опыт работы с рекламными, аналитическими системами (установка, редактирование кода/рекламных блоков, построение отчетов);
  • знаете CRM-системы, офисные программы;
  • имеете навык делового общения, опыт деловой переписки;
  • способны принимать решения самостоятельно;
  • готовы постоянно учиться;
  • умеете логически мыслить и анализировать.

Условия:

  • удаленная работа;
  • обучение оплачивается;
  • оформление по трудовому договору;
  • 8-часовой рабочий день, график работы 4/2 или 5/2;
  • оплата почасовая, премия при достижении KPI;
  • компенсация затрат на интернет.

Пожалуйста, сообщите работодателю, что нашли эту вакансию на ГородРабот.ру

Рекомендуемые вакансии

Специалист технической поддержки партнеров в Маркет

до 35 000 руб.
  • Яндекс
  • Набережные Челны
... . Команда технической поддержки обрабатывает письменные обращения (инциденты) от партнеров Яндекс.Маркета. Мы ищем специалиста ... обращения (инциденты) от наших партнёров и внутренних пользователей; проводить первичную диагностику ...
день назад с hh.ru (ООО "Хэдхантер")
до 35 000 руб.

Специалист технической поддержки - 1 линия

от 24 200 руб. до 31 460 руб.
  • Партнерские Вакансии
  • Набережные Челны
... в день 700+ постоянных клиентов Почта России, ГазПром, Мираторг, РЖД, ... пользователей нашего продукта - почта, телефон Регистрация и обработка заявок в ServiceDesk ... в рамках сроков и качества сервиса технической поддержки Осуществление выборочной проверки ...
3 дня назад с careerist.ru (карьерист)
от 24 200 руб. до 31 460 руб.

Специалист технической поддержки информационных систем

от 40 000 руб.
  • РОСТАР
  • Набережные Челны
... на замещение вакансии- " Специалиста технической поддержки информационных систем ". Обязанности ... Winnum, Project/Аналоги Техническая поддержка и сопровождение систем (обучение ... решения вопросов) Тестирование и функциональная приемка разработанного ...
7 дней назад с hh.ru (ООО "Хэдхантер")
от 40 000 руб.

Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса

от 13 000 руб. до 26 000 руб.
  • Яндекс
  • Набережные Челны
... письменные тексты. Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать ... на обращения по электронной почте и в чатах; решать вопросы пользователей, ... Техническое станет отдельным плюсом. Условия: удалённая работа; возможность совмещать работу в Яндексе ...
8 часов назад с hh.ru (ООО "Хэдхантер")
от 13 000 руб. до 26 000 руб.